Dormer Pramet wijzigt zijn online-strategie. De fabrikant wil mee met de tijd waarin de consument steeds meer online inkopen doet, ook de B-to-B inkoper. Het bedrijf blijft daarbij trouw aan zijn strategie om met technische groothandels te werken. Bezoekers van de webshop kopen in via de distributeur van hun keuze.
Dormer Pramet is fabrikant en specialist van gereedschap voor de industriële markt zoals spiraalboren, draadsnijgereedschappen, frezen, ruimers, verzinkers en wisselplaatgereedschappen voor draaien, frezen boren en kotteren. “ Wij werken met specifieke technische groothandels samen om onze producten nog dichter bij de gebruiker te krijgen” vertelt Hans van Steenis, General Manager bij Dormer Pramet Nederland.
Het werken met distributeurs is een integraal onderdeel van de strategie van Dormer Pramet. Van Steenis: “Wij zouden direct aan de eindgebruiker online kunnen verkopen, maar dat is niet te rijmen met onze verkoopstrategie. De technische groothandel heeft ons mede groot gemaakt, wij blijven kiezen voor partnership met bedrijven die een breed en kwalitatief productscala kunnen bieden in combinatie met advies, wij willen hen gewoon helpen om in deze veranderende tijd succesvol te blijven”.
Daarom kiest Dormer Pramet voor een webshop waarin eindgebruikers makkelijk gereedschappen kunnen zoeken en vinden, waarna ze een van de distributeurs selecteren waarbij ze hun offerte-aanvraag kunnen neerleggen. Als de distributeur het gekozen artikel niet in huis heeft levert Dormer Pramet deze direct aan de eindklant of de partner.
Daarnaast levert Dormer Pramet complete en verrijkte product-content van de 21.000 gereedschappen voor de shops van distributeurs en een contentpagina over de producten voor hun website.
Vragen via chat-functie
Naast het online publiceren van gereedschap wil Dormer Pramet de eindgebruikers helpen bij hun verspaningsvraagstukken. Dat doet het bedrijf door het publiceren van expert-artikelen over verspaning en gereedschappen op de eigen website, maar ook door via een chat-functionaliteit direct antwoord te geven op vragen. “Veranderingen gaan alleen maar sneller, het is aan ons om daarin mee te bewegen, hoe lastig dat soms ook is. Het maakt het wel weer heel erg spannend allemaal in deze toch wat traditionele business”, concludeert Van Steenis.
Arjen van Dulst baalt er geregeld van. Heeft hij voor zijn bedrijf Electrotool eindelijk een goede werknemer gevonden, komt er …
Tijdens de Dag van de Oppervlaktetechnologie op 16 oktober wordt de ION Borghardt Award 2024 uitgereikt. De prestigieuze prijs is …
Moderne CAD/CAM-geoptimaliseerde freesstrategieën kunnen 75 procent van de bewerkingstijd besparen. Verspaners moeten zich richten op dergelijke verbeterde processen als ze …
Al tientallen jaren staat Van Dulst Techniek bekend als een specialist in het leveren van oplossingen voor het bewerken van …